Executivo de vendas Inbound at Lalamove (São Paulo, Brazil)
Lalamove· São Paulo, Brazil·
Role details
Job description
Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais. Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.
Principais responsabilidades
Perfil comercial, ágil e orientado à conversão, com boa comunicação, escuta ativa, organização e capacidade de priorizar e gerenciar alto volume de leads
- Atender chamadas, responder e-mails e gerenciar sistemas de bate-papo para interagir com clientes em potencial.
- Qualificar leads coletando informações sobre suas necessidades e identificando soluções adequadas de transporte.
- Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo do processo de vendas.
- Fazer follow-up com leads e oportunidades de negócios, utilizando técnicas de vendas consultivas.
- Colaborar com a equipe de marketing para otimizar campanhas e melhorar o fluxo de leads.
- Manter registros detalhados de interações com clientes em nosso CRM.
- Conversão dos leads para clientes
Requisitos
- Conhecimento em sistemas de CRM, ferramentas de vendas e tecnologia para gerenciar e priorizar leads com eficiência.
- Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa para identificar as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas.
- Conhecimento abrangente do produto para adaptar soluções de acordo com as necessidades do cliente.
- Vivência em Inbound Sales em qualquer segmento
- Conhecimento na área de Tecnologia e/ou Logística
- Ensino médio completo
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Vivência em gestão de funil de vendas será um diferencial relevante, com conhecimento de ferramentas associadas.
Habilidades desejáveis
- Agilidade e capacidade de priorização de leads e oportunidades.
- Perfil comercial com foco em conversão.
- Escuta ativa e capacidade de identificar rapidamente a necessidade do cliente.
- Organização e disciplina para gestão de alto volume de leads e follow-ups.
- Comunicação clara, objetiva e persuasiva.
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e adaptar a abordagem comercial.
- Orientação a metas e indicadores de conversão.
- Senso de urgência e autonomia para conduzir oportunidades até o fechamento.
Why work at Lalamove
- Culture: Described as fast-paced, dynamic, and challenging—employees work in a “startup unicorn” environment with meaningful impact on local communities.
- Work Policy: Mixed; roles are often listed as on-site (e.g., Hong Kong, Mexico City) with some regional or hybrid positions.
- Growth Opportunities: Structured graduate programs (Global Trainee, Tech Graduate) and clear career progression across departments (Operations, Sales, Tech, Marketing).
- Perks: Not explicitly listed, but the company emphasizes “endless opportunities to learn, advance, and grow” and a culture of overcoming challenges as a team.
- Employer Rating: 3.5/5 on LinkedIn (based on 954 reviews), with strengths in mission-driven work but room for improvement in career development (2.8/5).