Gestor de Cobranza at Vana (Guatemala)
Vana· Guatemala·
Role details
Work type
Onsite
Job description
Objetivo:
Maximizar la recuperación de la cartera en mora mediante la negociación efectiva, el objetivo es normalizar el flujo de efectivo de la organización, asegurando la fidelización del cliente y el cumplimiento estricto de las metas de recuperación mensuales.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en gestión de cobro y cartera vencida
- De preferencia en el sector de microfinanzas o banca
- Servicio al cliente, técnicas de negociación persuasiva y manejo de objeciones
- Moto propia y licencia M vigente
- 100% trabajo de campo y viajar a zonas rurales o municipios aledaños
- Disponibilidad para viajar
- Residir en área de cobertura
Ofrecemos:
- Sueldo base Q 4,500.00
- Atractivo plan de comisiones por recuperación y metas alcanzadas
- Bono mensual de gasolina
- Prestaciones de ley
Funciones:
- Gestión de cartera
- Negociación de campo
- Seguimiento riguroso
- Análisis de riesgo
- Gestión administrativa
- Cumplimiento normativo
Why work at Vana
- Culture: Described as a decentralized, mission‑driven team with a strong belief in data sovereignty. Remote‑first with a global team spanning 9 countries (US, Guatemala, Australia, UAE, Indonesia, Thailand, Vietnam, Nigeria, Canada).
- Work Model: Hybrid/remote depending on role; on‑site offices in San Francisco and Richmond, VA. Some roles are fully remote, others require in‑office presence (e.g., operations roles in Guatemala).
- Perks: Parental leave is offered; AI tools are used in hiring (transparently noted). Engineering culture emphasizes solving hard infrastructure problems at the intersection of AI and Web3.
- Growth Opportunity: Early‑stage (Series A) with high autonomy and ownership; chance to define a new asset class for data.